1. Quais formas de pagamento posso aproveitar?
Dispomos dos seguintes meios de pagamento: Nuvem Pago (Cartões de crédito em até X vezes, Boleto e Pix).
2. Qual é o custo de envio?
O custo é calculado automaticamente com base no peso/dimensões da peça e seu CEP. Você pode simular o valor na página do produto ou no carrinho.
3. Como se realizam os envios?
Trabalhamos com Correios, JadLog, Nuvem Envio (SEDEX, PAC e TRANSPORTADORAS) e as principais transportadoras integradas à plataforma para garantir que sua peça chegue com segurança.
4. Onde posso receber meu pedido?
Enviamos para todo o Brasil. As peças são despachadas de nosso estoque em Anápolis-GO.
5. Quanto tarda em chegar o pedido?
O tempo de entrega depende da sua região e do frete escolhido. Após a confirmação do pagamento, postamos sua encomenda em até 24h úteis. O prazo médio é de 3 a 15 dias úteis.
6. Qual o prazo para realizar uma troca?
Você tem até 7 dias corridos após o recebimento para desistir da compra (Arrependimento). Para defeitos técnicos, o prazo é de 30 dias, conforme nossa Política de Trocas.
7. Que devo fazer se o produto não chega em bom estado?
Atenção: Como trabalhamos com itens raros e muitas vezes únicos, nossas embalagens são reforçadas. Caso perceba danos na embalagem no ato da entrega, recuse o recebimento. Se o problema for interno, entre em contato imediatamente pelo WhatsApp (62) 99239-5860 ou e-mail [email protected]. Resolveremos com a substituição ou estorno.
